О компании AERODX
Создана специально для авиации, а не адаптирована из чего-то другого
AERODX существует, потому что авиакомпании заслуживают технологию клиентского опыта, созданную с учётом того, как они реально работают — а не универсальную CRM с ярлыком «для авиации».
Почему создана AERODX
Большинство платформ цифрового опыта создаются для розницы, гостиничного бизнеса или общего B2B-использования, а затем адаптируются для авиации с помощью обходных решений и пользовательских полей. Такой подход оставляет пробелы: нет естественного места для контекста PNR, нет процесса для торговли на борту, нет структуры для того, как реально сортируют обращения авиационные call-центры.
AERODX была разработана, чтобы закрыть этот пробел — платформа, созданная с нуля вокруг данных, процессов и команд авиакомпаний, охватывающая коммерцию, сервис, операции и ИТ в единой связанной экосистеме.
Философия продукта
Как мы подходим к платформе
Модульность по умолчанию
Каждый модуль работает независимо и связывается изначально — авиакомпании выбирают точку старта, а не мы.
Построено на реальных процессах
Функции формируются тем, как реально работают команды авиакомпаний, а не универсальным шаблоном.
Настраиваемость, а не жёсткость
Роли, поля и процессы адаптируются под вашу организацию, с индивидуальной разработкой для того, что выходит за рамки стандартного продукта.
Фундамент корпоративного уровня
Безопасность, контроль доступа и управление встроены в ядро платформы, а не добавлены впоследствии.
Как мы работаем
Долгосрочный технический партнёр, а не разовый поставщик
Проекты авиационных технологий редко заканчиваются на запуске. Требования эволюционируют, сети растут, появляются новые цифровые приоритеты. AERODX разрабатывается и поддерживается командой с глубокой технической и отраслевой экспертизой, ориентированной на долгосрочные партнёрства, а не на разовые внедрения.
- Прямой доступ к технической команде, понимающей процессы авиакомпаний
- Индивидуальная разработка под специфические требования авиакомпании
- Архитектура платформы, созданная для роста вместе с вами
- Постоянная поддержка после первоначального внедрения
Специализированный бренд от THINKCRM
AERODX разработана компанией THINKCRM LTD — технологической компанией с опытом в платформах управления клиентскими отношениями и цифрового опыта. AERODX применяет эту экспертизу специально к авиации — со своим собственным продуктом, архитектурой и фокусом, созданным для обслуживания авиакомпаний, чартерных операторов и компаний авиационных услуг как отдельный, специализированный бренд авиационных технологий.