Χτίζοντας μια Ενοποιημένη Εικόνα Επιβάτη σε Κρατήσεις, Εξυπηρέτηση και Marketing
Γιατί τα κατακερματισμένα δεδομένα επιβατών υπονομεύουν την εμπειρία πελάτη, και τι απαιτεί στην πράξη ένα πραγματικά ενοποιημένο προφίλ.
Πόροι
Απόψεις για την ψηφιακή εμπειρία αεροπορίας
Οδηγοί και άρθρα για aviation CRM, διαχείριση περιεχομένου αεροπορικών, booking intelligence και αρθρωτό ψηφιακό μετασχηματισμό — γραμμένα για τεχνικές και εμπορικές ομάδες.
Απόψεις
Τελευταία άρθρα
Απαιτήσεις CRM για Περιφερειακές και Charter Αεροπορικές
Πώς διαφέρουν οι ανάγκες CRM για περιφερειακούς και charter operators σε σχέση με μεγάλες δικτυακές αεροπορικές.
Συνδέοντας το Ιστορικό PNR με την Εξυπηρέτηση Πελατών για Ταχύτερη Επίλυση
Πώς η σύνδεση πλαισίου κράτησης και PNR με αιτήματα υποστήριξης μειώνει τον χρόνο διαχείρισης.
Η Περίπτωση για Αρθρωτό Αεροπορικό Λογισμικό
Γιατί η σταδιακή, αρθρωτή υιοθέτηση συχνά ξεπερνά σε απόδοση μια ενιαία μεγάλη υλοποίηση πλατφόρμας.
Τι Σημαίνει ένα Headless CMS για Ιστοσελίδες Αεροπορικών
Μια πρακτική ματιά στη διαχείριση περιεχομένου headless και γιατί έχει σημασία για πολυγλωσσική, πολυκαναλική δημοσίευση.
Βελτίωση της Επικοινωνίας με Επιβάτες Χωρίς Απώλεια Συμμόρφωσης Συναίνεσης
Ισορροπώντας σχετική, έγκαιρη επικοινωνία με διαχείριση συναίνεσης και προτίμησης επιβάτη.
Ορατότητα Retail και Αποθέματος Εν Πτήσει: Κλείνοντας το Κενό Συμφωνίας
Γιατί τα αποσυνδεδεμένα συστήματα αποθήκης και πωλήσεων εν πτήσει δημιουργούν φόρτο συμφωνίας, και πώς βοηθούν τα κοινά δεδομένα αποθέματος.
Ενσωματώνοντας Legacy Αεροπορικά Συστήματα με Σύγχρονες Ψηφιακές Πλατφόρμες
Ένα πρακτικό πλαίσιο για τη σύνδεση παλαιότερων συστημάτων κρατήσεων με ένα σύγχρονο, API-first ψηφιακό επίπεδο.
Γενικές Συχνές Ερωτήσεις
Ερωτήσεις για την AERODX
Για ποιον είναι η AERODX;
Η AERODX είναι σχεδιασμένη για αεροπορικές εταιρείες, περιφερειακές αεροπορικές, charter operators, εταιρείες υπηρεσιών αεροδρομίου και άλλους αεροπορικούς οργανισμούς.
Η AERODX είναι CRM, CMS, ή κάτι άλλο;
Η AERODX είναι ένα αρθρωτό ψηφιακό οικοσύστημα που περιλαμβάνει δυνατότητες CRM και CMS μαζί με ενότητες mobile, εξυπηρέτησης, marketing, booking intelligence, αποθήκης και εμπορίου εν πτήσει.
Ποιος αναπτύσσει και υποστηρίζει την AERODX;
Η AERODX αναπτύσσεται και υποστηρίζεται από την THINKCRM LTD, μια εταιρεία τεχνολογίας που εφαρμόζει την εξειδίκευσή της ειδικά στην αεροπορία.
Πώς ξεκινάμε;
Ζητήστε μια επίδειξη, και η ομάδα μας θα συζητήσει τα τρέχοντα συστήματα και τις προτεραιότητές σας για να προτείνει ένα ρεαλιστικό αρχικό εύρος.